İade Politikası | mersinkaracanakliyat.com.tr - Güvenilir Geri Ödemeler
mersinkaracanakliyat.com.tr olarak, kullanıcılarımızın memnuniyetini ve güvenliğini ön planda tutuyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerle ilgili geri ödeme koşullarını ve prosedürlerini açıklamaktadır.
Genel Hükümler
mersinkaracanakliyat.com.tr üzerinden yapılan tüm işlemler nihai kabul edilir. Ancak, belirli teknik hatalar veya hizmet kusurları durumunda iade talepleri değerlendirmeye alınır. Kullanıcılar, hesaplarına yatırdıkları tutarları oyunlarda kullanmadan önce iade talep etme hakkına sahip olabilirler.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilirler:
- Sistem hatası nedeniyle hesaptan mükerrer çekim yapılması.
- Yatırılan tutarın teknik bir arıza sebebiyle kullanıcı bakiyesine yansımaması.
- Hesabın yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi ve bu durumun kanıtlanması (inceleme sonrası).
- Hizmetin mersinkaracanakliyat.com.tr tarafından mücbir sebeplerle sağlanamaması.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade talepleri kesinlikle reddedilecektir:
- Yatırılan tutarın bir kısmı veya tamamı oyunlarda/bahislerde kullanılmışsa.
- Kullanıcının platform kurallarını veya kullanım şartlarını ihlal etmesi durumunda.
- Bonus veya promosyon kazançları için yapılan taleplerde.
- Hatalı verilen kişisel bilgiler veya yanlış banka hesabı detayları nedeniyle oluşan kayıplarda.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelidir. Talep sırasında işlem dekontu, kullanıcı adı ve iade gerekçesi net bir şekilde belirtilmelidir. Eksik bilgi içeren talepler işleme alınmayacaktır.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından 2026 standartlarına uygun olarak 7 iş günü içerisinde incelenir. Talebin onaylanması durumunda, tutarın kullanıcının orijinal ödeme yöntemine yansıması banka prosedürlerine bağlı olarak 5 ile 10 iş günü sürebilir.
İletişim Bilgileri
İade süreçleri ile ilgili her türlü sorunuz için destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
E-posta: support@mersinkaracanakliyat.com.tr
Güncellendi: 07.10.2026 12:59